W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji
Uzupełnij formularz zwrotów i dołącz do przesyłki. Dokument powinien zawierać uzupełnione dane takie jak:
numer zamówienia,
data zamówienia,
numer faktury lub paragonu,
imię i nazwisko,
adres,
telefon kontaktowy oraz adres email
wystąpienie wady
2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
Zwrot towarów
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Prosimy o kontakt mailowy esklep@nova.x.pl
Siedziba firmy:
Nova Ostrowscy Sp. Z o.o., Konarskiego 37, 86-300 Grudziądz
Adres do doręczeń, korespondencji, zwrotów, reklamacji, etc.
Nova Ostrowscy Sp. Z o.o., Konarskiego 37, 86-300 Grudziądz
